Linda A. Epstein

Surface
États-Unis
Qu'ont en commun l'Hollywood Bowl, le Disney Concert Hall, le Neil Diamond Tour et le Star Wars in Concert Tour ? Leur sonorisation est contrôlée par des tablettes Windows.  Et ils ont tous obtenu leurs tablettes grâce à Linda A. Epstein, MVP Surface.
« Je crois en cette plateforme depuis plus de dix ans et ce genre d'événements permet d'attirer l'attention et de susciter l'intérêt pour le produit », déclare Linda. « Nous devons montrer au public la valeur et la flexibilité de cette technologie ».
Linda, qui est devenue MVP Windows en 2001 et MVP Windows Tablet en 2002, est aujourd'hui un des premiers MVP Surface. « J'espère pouvoir présenter le produit Surface lors de certains de ces événements », explique-t-elle. « C'est un outil fantastique, ils vont l'adorer ». 
Et elle sait de quoi elle parle. Proposer des analyses accessibles et faciles à comprendre, partager son expérience, c'est la force de Linda.  Son site Web, www.tabletpc2.com, est un des premiers sites d'évaluation de tablettes et le tout premier site à publier des articles sur les enfants et les tablettes.
« Je ne suis pas la MVP la plus spécialisée en matière technique, » explique-t-elle.  « Et si d'autres MVP ne m'avaient pas aidée, je ne ferais pas ce que je fais aujourd'hui.  J'aime parler aux gens.  J'explique les choses pour que monsieur Tout-le-monde puisse prendre une décision informée ».  
Parfois, cela se limite à une visite dans le Best Buy de son quartier pour aider les gens (parfois même les vendeurs) à comprendre le choix d'appareils proposé. « Les gens se posent simplement les questions suivantes : Est-ce rapide ?  L'écran est-il bon ? Quelle est l'autonomie de la batterie ?  Est-ce que c'est la tablette appropriée pour moi ?  Ils ont besoin de réponses honnêtes pour savoir ce qu'ils achètent ».   
« Si les gens sont contents de leur achat », poursuit-elle, « ils vont en parler à trois ou quatre autres personnes.  Dans le cas contraire, ils feront passer le mot à 10 ou 12 personnes. Il est donc important de s'assurer que les nouveaux utilisateurs de tablettes soient satisfaits ».
Linda, qui a assisté à plusieurs événements de lancement de Microsoft, notamment le récent événement Surface 2, s'enthousiasme de son nouveau rôle de MVP Surface.
« Lorsque des personnes s'intéressent à un produit ou lorsque l'équipe d'un produit est heureuse de travailler avec nous, nous pouvons vraiment faire la différence », observe-t-elle. « Un des aspects de mon rôle de MVP que je préfère, ce sont les événements de lancement. Le fait de savoir qu'au cours de l'année écoulée, les avis que vous avez donnés ont apporté une petite pierre à l'édifice de la création du produit, c'est un peu faire partir de l'avenir. »