Linda A. Epstein

Linda A. Epstein

Surface
미국
헐리우드 볼(Hollywood Bowl), 디즈니 콘서트 홀(Disney Concert Hall), 닐 다이아몬드 투어(The Neil Diamond Tour), 스타워즈 인 콘서트 투어(The Star Wars in Concert Tour)의 공통점이 무엇일까요? 바로 사운드 시스템이 모두 Windows Tablet을 통해 제어된다는 점입니다.  그리고 모두 Surface MVP인 Linda A. Epstein을 통해 Windows Tablet 장치를 갖추게 되었습니다.
Linda는 "저는 지난 10년 이상 이 플랫폼에 대해 큰 믿음을 가지고 있었어요. 이러한 유형의 장소에서는 이목이 집중되며 제품을 둘러싸고 환호나 동요가 발생하기 마련입니다.”라며 “우리는 사람들에게 이 기술의 가치와 유연성을 보여 주어야 합니다.”라고 말합니다.
2001년 Windows MVP로 시작해 2002년 Windows Tablet MVP 자격을 획득한 Linda는 현재 초대 Surface MVP 중 한 명으로 활동하고 있습니다. Linda는 "이러한 장소에 Surface를 소개할 수 있기를 바라고 있습니다.”라며 “Surface는 정말 멋진 기기이므로 이들도 분명 좋아하게 될 것입니다.”라고 말합니다. 
하지만 Linda 역시 알고 있어야 할 부분이 있습니다. 이해하기 쉽고 머리에 쏙 들어오는 검토 내용을 제시하고 이를 효과적으로 전파하는 능력이 자신의 장점이라는 것을 말입니다.  Linda의 웹 사이트(www.tabletpc2.com)는 초창기 태블릿 검토 사이트 중 하나이자 아이들과 태블릿에 관한 내용을 다룬 최초의 사이트입니다.
Linda는 "제가 기술적인 면에서 가장 뛰어난 MVP는 아닙니다.”라며  "그동안 다른 MVP의 도움을 받지 못했다면 결코 현재의 자리에 올 수 없었을 것입니다.”라고 말합니다.  “저는 사교적인 성향을 가지고 있기 때문에  일반적인 사람들이 충분한 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 사안이나 사물에 대해 설명하는 편입니다."  
이를 위해 Linda는 이따금 근처에 위치한 베스트 바이(Best Buy)에 방문해서 사람들(때로는 영업 담당 직원까지)이 최근에 구입한 장치를 이해하고 파악하는 데 도움을 주기도 합니다. Linda는 "사람들이 궁금해 하는 것은 단순합니다. '속도가 빠른가요?',  '화질이 좋습니까?', '배터리 수명은 얼마나 되나요?',  '저에게 적합한 태블릿일까요?'와 같이 말입니다.  자신들이 구매하는 제품에 대해 알 수 있도록 가장 정직한 답변을 원할 뿐입니다.”라고 설명합니다.   
Linda는 "만일 사람들이 만족해 한다면 분명 3~4명의 다른 사람들에게 이를 말하게 될 것입니다."라며  "하지만 만족해 하지 않는 다면 10명 내지 12명에게 말을 전달할 것입니다. 따라서 태블릿을 처음 사용하는 사람들이 만족스러움을 느낄 수 있도록 하는 것이 중요합니다.”라고 덧붙입니다.
최근에 열린 Surface 2 행사를 비롯해 수많은 Microsoft 출시 행사에 참석해 온 Linda는 Surface MVP로 새로운 역할을 하는 데 있어 매우 큰 기대를 하고 있습니다.
Linda는 "특정 제품에 대해 많은 기대를 걸고 있는 사람들이 있고 우리 같은 MVP와 함께 일하는 것을 큰 즐거움으로 아는 제품 팀이 있다면 진정한 차이점을 만들어 낼 수 있을 것입니다.”라며 “MVP로 활동하는 과정에서 제가 좋아하는 것들 중 하나가 바로 출시 행사입니다. 지난 1년 정도 사람들이 제공한 피드백이 제품에 생명력을 불어넣는 데 어느 정도 기여한다는 사실을 알게 된 점이 일정 부분 저의 미래를 바라볼 수 있게 한 힘이 되었습니다.  
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